ダークパターン

そのサイト大丈夫？

最近は店舗に行き買い物をする人は、珍しいかもしれません。私もその一人です。9割はアマゾンで買い物を済ませています。そのアマゾンジャパンは価格設定の強制で公取委から、独禁法違反で調査を受けています。購買者からすると少しでも価格が安く、送料無料の品物を購入したいと思うのは人情ですよね。私はこれまでネットでの購入でトラブルはありません。しかし中には「ダークパターン」と言われる巧妙に設計されたサイトでのトラブルが増えています。

タイムリミットと購入者数で

TV通販で多いパターンがこれです。「30分間オペレーター増やして」「この番組をご覧の方に」「いま00人方が購入されています」「1回のみの購入でもOKです」「1ヶ月使用されてご納得頂けなければご返金いたします」などMCの説明が視聴者を引きこみますが、ほぼ大手通販会社の番組なので問題はありません。ところが検索したサイトが「ダークパターン」ではどうでしょうか？以前、サギサイトで書きましたが、「価格がやたら安い」「残り00点」「掲載点数が多い」「お試し購入」「1点から購入」など検索者に判断を任せるパターンが多いです。テキストが全てなので、「時間」「価格」と「購入者数」で煽ります。そして、特記事項になる「解約」「返品」等はサイトの下記に小さく表記されています。騙されないために先ず連絡先があれば確認しましょう。疑問があればしつこく問い合わせして、そして困った時は「消費者ホットライン 188(いやや！)」に相談しましょう。